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assistenza 7 giorni su 7
Assistenza 7 Giorni su 7
Assistenza 7 Giorni su 7 per il Tuo Business
Forniamo assistenza 7 giorni su 7 a tutti i nostri clienti per garantire il corretto funzionamento del loro business senza interruzione. La nostra disponibilità nel supportare le aziende ci differenzia dagli altri competitors perché siamo prima di tutto imprenditori e dopo fornitori di servizi. Conosciamo le necessità, i bisogni urgenti e le preoccupazioni che ogni imprenditore affronta ogni singolo giorno:
- alzarsi ogni giorno con la speranza di poter lavorare;
- non avere un sistema automatico per acquisire nuovi clienti;
- riuscire a fronteggiare la concorrenza che in alcuni settori è spietata con strategie altrettanto valide;
- riuscire a pagare ogni mese i dipendenti e le spese aziendali sempre più elevate.
Un’assistenza 7 giorni su 7 è l’unica Soluzione per Risolvere tutti i Problemi Legati al Tuo Business.
Assistenza Clienti disponibile 7 giorni su 7
Lun – Ven: 08.00-20.00 | Sab – Dom: 08.00-17.00
Hai avuto una brillante idea per la tua azienda avviata o per la tua startup? Per avere un business profittevole lavorando in sicurezza e tranquillità hai bisogno di un servizio di assistenza 7 giorni su 7 per essere supportato in tutti i processi produttivi da personale altamente qualificato.
Non c’è niente di scontato perché l’assistenza fornita è un requisito che le aziende prendono in seria considerazione quando devono scegliere un fornitore di servizi. Ad esempio, i nostri clienti del settore turismo e benessere hanno già avuto modo di verificare questa nostra disponibilità: spesso nel periodo estivo capita che ci contattano in orari non di ufficio, incluso i fine settimana, e ottenengono immediatamente l’assistenza di cui hanno bisogno.
Assistenza 7 Giorni su 7 per il Tuo Business: il Cliente al Centro del Business
Quante volte abbiamo sentito dire “il cliente ha sempre ragione”. E’ veramente così? E’ una legge non scritta che vale per moltissimi settori: il cliente va sempre messo al centro di ogni business ed è questo il punto di partenza per riuscire a soddisfare ogni tipologia di richiesta. In particolare chi lavora al customer care deve saper ascoltare i clienti e capire le loro esigenze fornendo loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
È altrettanto importante rispondere prontamente alle domande che vengono poste, anche quando non si conoscono le risposte. Infine, bisogna mantenere un atteggiamento cortese e gentile facendo in modo che il cliente si senta a suo agio. Può sembrare un compito facile così a descriverlo, ma in realtà si tratta di un obiettivo che richiede preparazione e grande competenza.
Assistenza 7 Giorni su 7 per il Tuo Business: Sicurezza nella Gestione
Il customer care gioca un ruolo fondamentale nell’influenzare l’immagine che il cliente ha di un’azienda. Il vantaggio di avere un cliente fidelizzato è quello del costo più basso in un periodo medio-lungo. Inoltre un cliente soddisfatto è un ottimo canale di promozione e può diventare un testimonial molto efficiente a un costo pressochè uguale a zero.
Un cliente soddisfatto, fedele e fiducioso nei prodotti e servizi che un’azienda offre è quindi la miglior risorsa che qualunque imprenditore può avere. Più è soddisfatto il cliente, più la reputazione dell’azienda aumenta. L’esperienza del cliente o Customer Experience è fondamentale per comprendere i clienti e strutturare la corretta strategia che lo ponga al centro del proprio progetto. Il fattore più importante che influenza la differenziazione di un’azienda rispetto ad un’altra è proprio la Customer Experience.
Assistenza 7 Giorni su 7 per il Tuo Business: Servizio di Coaching
L’assistenza 7 Giorni su 7 nella modalità di Coaching rappresenta un formidabile strumento di crescita professionale e personale che ogni azienda può implementare nel proprio processo produttivo al fine di migliorare e aumentare la produttività. Il coaching aziendale permette di essere seguiti direttamente in azienda da personale altamente qualificato che affianca sia l’imprenditore stesso che il suo team e lo aiuta a comprendere i processi produttivi fondamentali.
Uno degli errori più comuni degli imprenditori è quello di considerare l’assistenza “un costo produttivo” invece di un valore aggiunto che può determinare il successo o meno di un’azienda. Se un team è seguito costantemente e riesce ad essere produttivo e maggiormente efficiente è sicuramente un grande vantaggio per l’azienda. Il presupposto è quello che l’imprenditore deve avere il giusto mindset per gestire e affrontare tutte le situazioni e le problematiche che ogni business giornalmente evidenzia.
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